Die Internationale Organisation für Normung hat einen neuen Revisionsstand der ISO 9001-Normenreihe herausgebracht. Der nun gültige Standard ISO 9001:2008 gilt seit Mai auch in unserem Unternehmen.
Besonderes Augenmerk wird dabei auf den Schutz des Kundeneigentums und der Kundenzufriedenheit gelegt. Wir sind bereits durch Besetzung von Schlüsselpositionen durch Mikrotechnologen, interne und externe Schulungen unserer Mitarbeiter gut gerüstet und erfüllen die Anforderungen der neuen Norm – wie z.B. eine stärkere Prozessorientierung – seit langem.
Darüber hinaus war die Einführung eines 8D-Reports für uns ein Muss, um unseren Kunden ein größtmögliches Maß an Transparenz zu ermöglichen.